【股票吧】北京银保监维权热线完成升级改造

本报讯 (记者 盛丽) 记者11日从北京银保监局了解到,12378银行保险消费者投诉维权热线(以下简称12378热线)北京分中心完成升级改造并举行新建话务室揭牌仪式。

12378热线是原中国保监会设立的投诉维权热线,主要接受保险消费者的维权投诉。改造完成后,北京分中心由原来的7条线路、10名工作人员升级为16条线路、20名工作人员。此外,北京银保监局还与东城区人民法院合作建立了诉调对接工作站,对于调解完成的案件可以现场确权,实现矛盾纠纷的一站式化解。

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